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Question

設備保全のデジタル化を推進するには、どのようなシステム導入や現場教育が必要になりますか?

Answer

設備保全をデジタル化するには、保全業務の情報を一元管理できるCMMS(保全管理システム)などを導入し、現場でも簡単に記録・共有できる仕組みを整えることが重要です。同時に、現場に定着させるための操作教育や運用ルールも不可欠です。

まず前提として、従来の設備保全では「紙による記録」「作業者の経験と勘」「属人的な判断」に依存しているケースが多く、記録漏れや保全対応のばらつきが発生しやすくなっていました。同じ保全内容だとしても、人によって書き方や捉え方にバラつきが生じ、「どこまでを」「どのように」記録していくのか違いがあります。

設備の不調が起きてから対応する“事後保全”型の体制では、突発トラブルによるライン停止や製品ロスが避けられません。デジタル化の第一歩は、こうした属人的・アナログな体制から脱却し、点検・修理・異常報告の履歴を蓄積・分析できる体制を整えることです。

たとえばCMMSを導入することで、設備ごとの履歴管理、保全作業のスケジューリング、異常対応のトレーサビリティなどが一元化できます。また、設備の優先度や稼働状況に応じて予防保全の計画を立てやすくなり、作業効率・設備寿命・稼働率の向上にもつながります。現場での記録方法も大きなポイントです。スマートフォンやタブレットで点検項目にチェックを入れたり、写真を添付したり、コメントを入力したりするだけで保全記録が残せる仕組みを用意することで、記録負荷を減らしつつリアルタイムな情報共有が可能になります。特に複数拠点を持つ企業では、作業内容の標準化や共有が進み、教育コストの削減や技術伝承の面でも効果が期待できます。

ただし、こうした仕組みは「導入するだけ」では機能しません。定着に向けて重要なのは、現場への説明・教育と、業務フローそのものの見直しです。たとえば、「これまでの紙の点検表をそのままデジタルに置き換える」だけでは、本質的な改善にはつながらないこともあります。実際には、点検項目の再整理や、作業の流れそのものを見直す機会として捉えることが、成果を上げるポイントです。教育面では、「なぜこの仕組みが必要なのか」「どうすれば自分たちの作業が楽になるのか」といった“目的”をしっかり共有することが不可欠です。形式的な操作説明ではなく、活用イメージが持てるように事例を交えながら伝えることが、現場の納得感につながります。

とくに導入教育では、高齢化している熟練作業者に対し、慣れ親しんだ紙ベースからタブレットやパソコンなどのデジタル化に移行してもらわないといけません。

多くは余計に時間がかかると敬遠がちになってしまうので、同じ研修内容であっても、「デジタル化のほうが全員に平等に指導しやすい」ということをしっかり説明することが大切です。

カミナシでは、予防保全から事後保全まで、設備保全に必要な機能をワンストップで提供ししています。設備情報の一元化、点検漏れ防止、履歴管理の効率化を通じて、予防保全・計画保全へのステップアップを支援しています。

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執筆者:現場と人 編集部

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